BUFFALO 外付けHDD 認識しないデータ復旧
千葉市稲毛区のお客様からのご依頼です
外付けHDDが突然パソコンで認識しなくなり、10年分の家族写真など大切なデータを取り戻したいとのご相談でした。
今回の修理
- 機種
- BUFFALO 外付けHDD
- 症状
- パソコンで認識しない
- 作業
- HDD基板確認・データ復旧
- 結果
- 保存されていたデータを救出

診断・作業内容
復旧用のパソコンに接続してもHDD自体が動いている気配がなく、物理的な不具合が疑われる状態でした。
分解して確認すると、内部のHDD基板に不具合が見つかりました。

基板側を修復して確認したところ、保存されていたデータを読み出せる状態になりました。お客様にも内容を確認いただき、復旧完了です。

認識しないHDDは、通電や復元ソフトの使用を繰り返すと悪化する場合があります。大切なデータがある場合は、まずはご相談ください。


